Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei, para todas lojas online, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas as informações.
Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso á suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, tornando sua compra totalmente segura.
Caso tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:
O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, levando em consideração:
Assim, você sabe exatamente quanto pagará antes de confirmar seu pedido.
Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia).
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a
solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.
Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código
de rastreio para sua segurança e conforto.
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até
3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os
produtos) pedem esse prazo.
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio,
nos mande um e-mail para: [email protected] o número do
seu pedido e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há
atualizações, pois não há movimentação do pacote. Ele irá lhe avisar assim
que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim
como estamos acostumados com encomendas internas.
Pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está à caminho.
Realizamos entregas para todo o Brasil, abrangendo desde grandes centros urbanos até cidades do interior, garantindo comodidade independentemente da sua localização.
Você tem até 15 dias corridos após a compra para solicitar a troca do produto. É importante verificar se o item está nas condições originais para que o processo seja realizado com rapidez e facilidade.
Caso seu produto não chegue em condições adequadas, entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail [email protected]. Providenciaremos o envio de um novo produto sem custos adicionais.
Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, nossos produtosp não são taxados por alfândega e nem pelos correios, mas caso aconteça algum tipo de taxação, nós assumimos a responsabilidade e pagamos qualquer tipo de taxa.
Basta nos mandar um e-mail para: [email protected] informando o que aconteceu que vamos responder imediatamente.
